Hỗ trợ khách hàng


Hướng dẫn mua hàng




 

Chính sách bảo mật thông tin Khách Hàng

Thứ tư - 20/07/2022 19:26

Chào mừng bạn đến với giaycaochonam.com – đây là website được sở hữu bởi GIÀY CAO T-MEN – đơn vị chuyên cung cấp các sản phẩm giày độn đế cho nam.
Nhận biết được tầm quan trọng của dữ liệu cá nhân mà khách hang đã tin tưởng giao cho, chúng tôi – giày cao T-MEN luôn tôn trọng và nghiêm túc thực hiện trách nhiệm của mình liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân khách hàng theo các quy định của pháp luật Việt Nam.
Chính sach bảo mật này được thiết kế để giúp khách hàng hiểu được cách thức chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khách hàng, qua đó giúp quý khách đưa ra quyết định sáng suốt trước khi cung cấp cho chúng tôi bất kỳ thông tin cá nhân nào.

1. Khi nào chúng tôi sẽ thu thập thông tin cá nhân của khách hàng:
  • - Khi khách hàng đặt hàng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi
  • - Khi khách hàng gửi thông tin liên hệ
  • - Khi khách hàng gửi ý kiến phản hồi, góp ý, đánh giá sản phẩm
2. Chúng tôi thu thập những thông tin gì:
Các thông tin mà giaycaochonam.com thu thập chỉ là những thông tin dùng để hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng và giao nhận hàng hóa, sản phẩm. Các thông tin đó bao gồm:
  • - Họ và tên Khách hàng
  • - Số điện thoại liên hệ
  • - Địa chỉ nhận hàng
  • - Size giày mà khách hàng sử dụng
3. Thu thập các thông tin khác
- Như với hầu hết các trang web và các ứng dụng di động khác, thiết bị của bạn gửi thông tin có thể gồm có dữ liệu về bạn, được một máy chủ web ghi lại khi bạn sử dụng Nền tảng của chúng tôi. Thông tin này thường bao gồm nhưng không giới hạn địa chỉ IP, hệ điều hành của máy tính/thiết bị di động, loại trình duyệt, loại thiết bị di động, các đặc điểm của thiết bị di động, mã định danh thiết bị thống nhất (UDID) hoặc mã định danh thiết bị di động (MEID) của thiết bị di động của bạn, địa chỉ tham chiếu của Trang Web (nếu có), các trang mà bạn đã truy cập đến trên trang web hoặc ứng dụng di động của chúng tôi và thời gian truy cập và đôi khi là “cookie” (có thể vô hiệu hóa bằng cách sử dụng tùy chọn trình duyệt của bạn) để giúp trang web ghi nhớ lần truy cập cuối cùng của bạn. Nếu bạn đăng nhập, thông tin này được liên kết với tài khoản cá nhân của bạn. Thông tin này cũng được đưa vào các số liệu thống kê ẩn danh để giúp chúng tôi hiểu được khách truy cập sử dụng Trang Web của chúng tôi như thế nào.

4. Cookies
- Đôi khi chúng tôi có thể sử dụng “cookie” hoặc các tính năng khác để cho phép chúng tôi hoặc các bên thứ ba thu thập hoặc chia sẻ thông tin sẽ giúp chúng tôi cải thiện Nền tảng của mình và Các Dịch Vụ chúng tôi cung cấp, hoặc giúp chúng tôi đưa ra các dịch vụ và tính năng mới. “Cookie” là các mã danh định chúng tôi gửi đến máy tính hoặc thiết bị di động của bạn, cho phép chúng tôi nhận dạng máy tính hoặc thiết bị của bạn và cho chúng tôi biết khi nào Các Dịch Vụ hoặc Nền tảng được sử dụng hay truy cập, bởi bao nhiêu người và để theo dõi những hoạt động trong Các Nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi có thể liên kết thông tin cookie với dữ liệu cá nhân. Cookie cũng liên kết với thông tin về những nội dung bạn đã chọn đối với các trang mua sắm bạn đã xem, hoặc các game bạn đã chơi. Thông tin này được sử dụng để ví dụ như theo dõi giỏ hàng. Cookie cũng được sử dụng để cung cấp nội dung dựa trên quan tâm của bạn và để theo dõi việc sử dụng của các Dịch Vụ.

- Bạn có thể từ chối sử dụng cookie bằng cách chọn các thiết lập thích hợp trên trình duyệt của bạn. Tuy nhiên, vui lòng lưu ý rằng nếu bạn thực hiện thao tác này bạn có thể không sử dụng được các chức năng đầy đủ của Nền tảng hoặc Các Dịch Vụ của chúng tôi.
 
5. Xem và tải các nội dung quảng cáo
- Do khi bạn xem các trang trên trang web hoặc ứng dụng di động của chúng tôi, khi bạn xem các nội dung và quảng cáo và truy cập vào các phần mềm khác trên Nền tảng của chúng tôi hoặc thông qua Dịch vụ, phần lớn các thông tin giống nhau sẽ được gửi đến cho chúng tôi (bao gồm, nhưng không giới hạn, địa chỉ IP, hệ điều hành, v.v…); nhưng, thay vì các lượt xem trang, thiết bị của bạn gửi đến chúng tôi thông tin về các nội dung, quảng cáo được xem và/hoặc phần mềm được cài đặt trên các Dịch vụ và Nền tảng và thời gian.
 
6. Mục đích sử dụng thông tin
- Dùng để hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng và giao nhận hàng hóa.

7. Phạm vi sử dụng thông tin
- Chỉ dùng cho phụ vụ các hoạt động hướng dẫn sử dụng và chăm sóc khách hàng của GIÀY CAO T-MEN.

8. Thời gian lưu trữ thông tin
- Theo quy định của pháp luật Việt Nam.

9. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin này
- Nhân viên của GIÀY CAO T-MEN được tiếp cận thông tin của khách hàng với mục đích chăm sóc, hỗ trợ khách hàng. 
- Hoặc cơ quan có thẩm quyền của nhà nước yêu cầu GIÀY CAO T-MEN cung cấp thông tin, theo quy định của pháp luật.

10. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin 
- GIÀY CAO T-MEN
- Địa chỉ: 289 Vũ Tông Phan, quận Thanh Xuân, Tp. Hà Nội

11. Chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
- Mọi yêu cầu về chỉnh sửa thông tin, Quý khách hàng vui lòng gửi đề nghị vào email giaycaotallmen@gmail.com hoặc liên hệ hotline: 094-161-0000 để yêu cầu chỉnh sửa thông tin dữ liệu cá nhân được nhanh chóng và chính xác. 

12. Khiếu nại về thông tin cá nhân
- Mọi yêu cầu về khiếu nại thông tin cá nhân, Quý khách hàng vui lòng gửi đề nghị vào email giaycaotallmen@gmail.com hoặc liên hệ hotline: 094-161-0000 để được giải quyết.

13. Cam kết bảo mật thông tin 
- Mọi thông tin dữ liệu của Quý khách hàng sẽ không được tiết lộ với bên thứ 3 và chỉ sử dụng để GIÀY CAO T-MEN hỗ trợ đặt hàng và chăm sóc khách hàng.

Trân trọng cám ơn!

Những tin mới hơn