GIÀY CAO T-MEN luôn đặt
“sự hài lòng của khách hàng lên trên lợi nhuận” chính vì vậy chúng tôi luôn muốn khách hàng hài lòng nhất khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi, nếu khi nhận hàng quý khách không ưng ý có thể đổi trả. Vui lòng đọc chính sách về đổi trả sản phẩm để biết thêm chi tiết:
Chính sách ĐỔI - TRẢ sản phẩm
A/ Chính sách Đổi Hàng.
I. Quy định chung về Đổi hàng:
- Khách hàng được đổi hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm.
- Sản phẩm còn trong tình trạng ban đầu khi nhận hàng, chưa qua sử dụng, còn nguyên tem và nhãn mác.
- Sản phẩm nguyên giá được đổi sang sản phẩm nguyên giá khác còn hàng. Khách hàng thanh toán số tiền chênh lệch nếu giá trị sản phẩm đổi lớn hơn. Nếu giá trị sản phẩm nhỏ hơn, GIÀY CAO T-MEN sẽ hoàn số tiền chênh lệch.
- Sản phẩm chỉ được đổi một lần duy nhất.
II. Hướng dẫn Đổi hàng:
1 Đổi hàng trực tiếp tại cửa hàng:
- Khách hàng có thể mang sản phẩm cần đổi, kèm hóa đơn mua hàng đến các cửa hàng của GIÀY CAO T-MEN trên toàn quốc để được hỗ trợ đổi hàng.
2 Đổi hàng với khách hàng muốn đổi hàng Online:
- Khách hàng liên hệ hotline 094-161-0000 để được hỗ trợ.
- Đóng gói sản phẩm về địa chỉ: 289 Vũ Tông Phan, quận Thanh Xuân, Tp. Hà Nội.
- Sau khi nhận được sản phẩm trả lại, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm theo quy định chung về đổi hàng ở mục I.
- Nếu sản phẩm thỏa điều kiện chúng tôi sẽ gửi sản phẩm mới cho quý khách đồng thời thanh toán số tiền chênh lệch giữa 2 sản phẩm (nếu có)
- Quý khách sẽ nhận được sản phẩm đổi trong voàng từ 07 ngày làm việc.
- GIÀY CAO T-MEN miễn phí vận chuyển đổi hàng cho khách hàng khi sản phẩm bị lỗi sản xuất, bị trầy xước, giao nhầm hoặc không vừa size, trong trường hợp khách hàng muốn đổi sản phẩm vì lí do chủ quan như không ưng ý về sản phẩm, không thích màu…, vui lòng thanh toán phí vận chuyển 2 chiều.
B/ Chính sách Trả hàng - Hoàn tiền.
I. Quy định chung về Trả hàng - Hoàn tiền
- Khách hàng được trả sản phẩm trong vòng 30 ngày: Khi có lỗi phát sinh từ nhà sản xuất hoặc khi mua Online nhận hàng không đúng mẫu mã, kích cỡ.
- GIÀY CAO T-MEN hoàn lại 100% tiền cho quý khách theo hóa đơn mua sản phẩm
- GIÀY CAO T-MEN chịu toàn bộ chi phí vận chuyển trả lại hàng.
II. Hướng dẫn Trả hàng - Hoàn tiền
1. Trả hàng - Hoàn tiền trực tiếp tại cửa hàng:
- Khách hàng có thể mang sản phẩm cần Trả hàng - Hoàn tiền, kèm hóa đơn mua hàng đến các cửa hàng của GIÀY CAO T-MEN trên toàn quốc để được hỗ trợ Trả hàng - Hoàn tiền.
2. Trả hàng - Hoàn tiền với khách hàng ở xa:
- Khách hàng liên hệ hotline 094-161-0000 để được hỗ trợ.
- Đóng gói sản phẩm về địa chỉ: 289 Vũ Tông Phan, quận Thanh Xuân, Tp. Hà Nội.
- Sau khi nhận được sản phẩm trả lại, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và xử lý hoàn tiền cho quý khách qua tài khoản Ngân hàng trong vòng 02 ngày.
Hi vọng sau khi đọc xong về chính sách đổi trả sản phẩm của chúng tôi, Quý khách có thể hoàn toàn yên tâm khi mua sắm tại giày cao T-MEN.
Trân trọng cảm ơn!
094-161-0000
giaycaoTallmen@gmail.com
facebook.com/giaycaoTmen
289 đường Vũ Tông Phan, 
